Servis Seviyesi Destek

Teknolojik alt yapılarınızdaki ; bakım, iyileştirme, güncelleme , sorunların tespiti ve çözümlerini servis seviyesinde anlaşmalar ile koruma ve kontrol altına almaktayız.

Servis seviyesi anlaşmalar genel hatları ile telefon ile destek, e-posta ile destek, uzaktan erişim ile destek , yerinde destek ile yapılmaktadır.

Bu hizmet içerisine, kurulum hizmeti de dahildir.

Servis seviyesi destek , şirketinizdeki teknolojik alt yapı incelendikten , yapılacak ön görüşmeler sonrasında destek tipleri netleşmektedir.

25+ senelik bilgi birikimi ve saha uygulama tecrübesi ile Doz Teknoloji gücünü yanınızda bulacaksınız.