FAQ


Sıkça Sorulan Sorular

Doz Teknoloji tam olarak hangi alanlarda hizmet veriyor?+

Kurumsal BT altyapı yönetimi, siber güvenlik, sistem entegrasyonu, bulut çözümleri, IP iletişim sistemleri ve veri yedekleme alanlarında uçtan uca anahtar teslim projeler sunuyoruz.

Şirketinizin sektördeki tecrübesi nedir?+

35 yılı aşkın bilişim deneyimi ve 25 yılı aşkın saha tecrübesine sahip ekibimizle, bugüne kadar 2000'den fazla başarılı kurumsal projeye imza attık.

7/24 Teknik destek operasyonunuz nasıl çalışıyor?+

SLA kapsamında, kritik sistemleriniz için telefon, uzaktan bağlantı ve yerinde müdahale seçenekleriyle günün her saati kesintisiz profesyonel destek sağlıyoruz.

Sadece İzmir bölgesine mi hizmet veriyorsunuz?+

Merkezimiz İzmir olsa da, Türkiye geneli ve yurt dışındaki projelerimiz için uzaktan yönetim ve saha operasyon ekiplerimizle global hizmet sunabiliyoruz.

Neden "Teknoloji Entegratörü" olarak tanımlanıyorsunuz?+

Sadece ürün satmıyor; farklı teknolojileri bir araya getirerek iş süreçlerinize en uygun, verimli ve birbiriyle uyumlu çalışan sistemler kuruyoruz.

Siber güvenlik tarafında hangi önlemleri alıyorsunuz?+

Uç nokta güvenliği (Endpoint), Firewall yönetimi, Veri Sızıntısı Önleme (DLP), SIEM çözümleri ve sızma testleri ile tam koruma kalkanı oluşturuyoruz.

KVKK kapsamında teknik tedbirler hizmetiniz var mı?+

Evet. KVKK uyumluluğu için veri maskeleme, log yönetimi ve yetki kontrolleri gibi teknik yükümlülükleri eksiksiz yerine getiriyoruz.

Firewall (Güvenlik Duvarı) yönetimi sağlıyor musunuz?+

Fortinet, Sophos ve Checkpoint gibi global markaların kurulumunu yapıyor ve proaktif kural yönetimiyle ağ trafiğinizi güvenli tutuyoruz.

Phishing (Oltalama) saldırılarına karşı eğitim veriyor musunuz?+

Çalışanlarınızın siber farkındalığını artırmak için simülasyonlar düzenliyor ve kurumsal güvenlik kültürü oluşturmanıza destek oluyoruz.

Sızma Testi (Penetrasyon Testi) yaptırmalı mıyız?+

Sistemlerinizdeki zafiyetleri hackerlardan önce keşfetmek için yılda en az bir kez profesyonel sızma testi yaptırmanızı şiddetle öneriyoruz.

Bulut (Cloud) geçiş süreçlerini nasıl yönetiyorsunuz?+

Mevcut verilerinizi analiz ederek Azure, AWS veya özel bulut ortamlarına en az kesintiyle taşıma işlemini (migration) gerçekleştiriyoruz.

Veri kaybına karşı felaket kurtarma planınız nedir?+

Disaster Recovery (DR) çözümlerimizle, olası bir felaket anında sistemlerinizin farklı bir lokasyonda dakikalar içinde tekrar ayağa kalkmasını sağlıyoruz.

Yedekleme (Backup) çözümlerinde hangi teknolojileri kullanıyorsunuz?+

Veeam, Veritas gibi dünya lideri yazılımlarla hem yerel hem bulut tabanlı hibrit yedekleme stratejileri kuruyoruz.

SaaS (Hizmet Olarak Yazılım) desteği veriyor musunuz?+

Microsoft 365, Google Workspace gibi bulut tabanlı yazılım çözümlerinin kurulum ve yönetim desteğini sağlıyoruz.

Fiziksel sunucudan buluta geçmek maliyetleri düşürür mü?+

Enerji, soğutma ve donanım yenileme maliyetlerini ortadan kaldırarak orta vadede ciddi bir tasarruf ve ölçeklenebilirlik sağlar.

Yapısal kablolama hizmetiniz neleri kapsıyor?+

Data center kurulumu, fiber optik kablolama ve Cat6/Cat7 sonlandırma işlemlerini profesyonel test cihazlarıyla raporlayarak yapıyoruz.

Wi-Fi kapsama alanı sorunlarını nasıl çözüyorsunuz?+

Wireless Site Survey yaparak ölü noktaları belirliyor ve akıllı Access Point yönetimiyle kesintisiz dolaşım (roaming) sağlıyoruz.

IP Telefon ve Sanal Santral kurulumu yapıyor musunuz?+

Evet. Şirket içi iletişimi modernize eden, mobil uyumlu ve düşük maliyetli IP santral projeleri gerçekleştiriyoruz.

SD-WAN teknolojisi nedir, kuruyor musunuz?+

Birden fazla şubesi olan kurumlar için internet trafiğini optimize eden ve maliyetleri düşüren SD-WAN çözümleri sunuyoruz.

Network izleme (Monitoring) hizmetiniz var mı?+

Ağınızdaki cihazları 7/24 izleyerek olası bir arızada ekiplerimizi anında devreye sokuyoruz.

Donanım tedariği sağlıyor musunuz?+

Server, Storage, Switch ve kurumsal PC/Laptop ihtiyaçlarınızda HPE, Dell, Cisco gibi global markalarla yanınızdayız.

Microsoft lisanslama danışmanlığı veriyor musunuz?+

Şirketiniz için en ekonomik lisans modelini (CSP, SPLA vb.) belirleyerek yasal uyumluluğunuzu sağlıyoruz.

Sunucu sanallaştırma ne gibi avantajlar sunar?+

Donanım kaynaklarını %90'a varan verimlilikle kullanmanızı sağlar, yönetim kolaylığı ve esneklik sunar.

Eski donanımlarımızı nasıl değerlendirebiliriz?+

Mevcut donanımlarınızın performans analizini yaparak "Upgrade" mi yoksa yeni teknolojiye geçiş mi gerektiğini raporluyoruz.

Yazılım tabanlı depolama (SDS) çözümleriniz var mı?+

Veri depolama ihtiyaçlarınız için yüksek performanslı ve düşük maliyetli yazılım tabanlı mimariler kurgulayabiliyoruz.

Kurumsal Bakım Anlaşması zorunlu mu?+

Zorunlu değil ancak proaktif izleme ve öncelikli müdahale için iş sürekliliğini önemseyen her kuruma öneriyoruz.

BT Bütçe Planlama hizmeti veriyor musunuz?+

Evet. Şirketinizin 1, 3 ve 5 yıllık teknoloji yol haritasını çıkararak yatırım bütçelerinizi planlamanıza yardımcı oluyoruz.

IT Outsourcing (Dış Kaynak) hizmeti veriyor musunuz?+

Bünyenizde IT personeli bulundurmak yerine tüm operasyonu uzman ekibimize devrederek maliyetlerinizi düşürebilirsiniz.

Yerinde teknik servis süreniz nedir?+

SLA anlaşmanıza göre kritik arızalarda 2 ile 4 saat arasında yerinde müdahale taahhüdü veriyoruz.

Size nasıl teklif veya danışmanlık talebi gönderebiliriz?+

Web sitemizdeki iletişim formundan, proje@dozteknoloji.com adresinden veya 0532 306 60 76 numaralı hattımızdan bize ulaşabilirsiniz.